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未过期牛奶变块状厂家退货并赔十盒

2019/11/10 来源:营口信息港

导读

未过期牛奶变块状 厂家退货并赔十盒消费者:第5袋牛奶喝出块状物据孙女士介绍,今年11月13日,远在莱阳的一位朋友来看她,还带来了一箱

未过期牛奶变块状 厂家退货并赔十盒

消费者:第5袋牛奶喝出块状物

据孙女士介绍,今年11月13日,远在莱阳的一位朋友来看她,还带来了一箱某知名品牌的牛奶作为礼物。朋友走后,孙女士拆开牛奶,喝了几袋,感觉挺正常。11月18日,当孙女士喝到第5袋时,突然感到嘴里发苦,明显不是正常牛奶的味道。仔细观察下,发现牛奶已变成块状。

块状的牛奶,孙女士不敢再喝。她查看了一下奶盒上的保质期,发现离保质期还有4个多月。既然没过保质期,那肯定是牛奶本身质量有问题。也许是心理作用,孙女士当晚还呕吐了好几次。第二天一早,她给莱阳的那家超市打去,要求对方予以赔偿。

超市:赔偿十盒同等价值牛奶

然而,事情的进展并不像孙女士想象得那么顺利。朋友买牛奶的时候尽管有购物小票,但送给孙女士的时候没给她小票。

超市工作人员在中告知孙女士,以没有购物小票为由拒绝了孙女士的索赔要求。周日上午,孙女士越想越气,干脆坐着客车去了一趟莱阳,亲自到超市理论。但问题始终谈不妥。

从莱阳回来后,孙女士没别的办法了,抱着试试看的心理找到市消费者协会寻求帮助。

市消协了解情况后,联系了该品牌牛奶的代理商。代理商来到消协,对孙女士留存的牛奶进行了察看,确认是因包装问题造成坏奶,同意给孙女士赔偿。根据《消法》和《食品安全法》相关条款规定,消协工作人员进行了调解,厂家同意赔偿给孙女士十盒同等价值的纯牛奶,并将余下没饮用的牛奶进行了退货处理。

消协:当心劣质牛奶影响健康

市消协工作人员提醒,市民在购买袋装牛奶时应注意一些问题,以免买到变质牛奶。

首先,注意生产日期和保质期,以及包装上标称的存放条件,买回家后按要求存放;同时,留意销售场所是否有保证食品存放条件的冰柜、冷藏柜等设备。

其次,对于快到保质期的袋装牛奶,超市常常会进行捆绑促销或打折促销,购买时要谨慎,仔细查看每一袋的保质期。此外,还可以通过辨别颜色、味道、有无霉点等方法,判断袋装牛奶是否已变质。在购买袋装牛奶时,消费者应切记索要发票或凭证,妥善保留。

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